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中文本文基于1994-2012年新疆入境旅游统计数据,融合新疆近20年客源市场的发展过程,运用文献法、比较法、统计资料分析法、聚类分析法等定量分析与定性分析结合的方法,对新疆入境旅游客源市场的时空特征、亲景度与竞争态展开了分析,根据分析结果,对新疆入境旅游客源市场展开市场定位和细分,明确提出新疆入境旅游客源市场的拓展策略,目的为新疆旅游管理部门和旅游企业获取决策和参照依据。首先研究了新疆入境旅游市场的时空演进特征,运用年际集中于指数、年际变动指数、环比增长率等指标体现新疆入境旅游市场在时间发展上的规律;运用聚类分析、地理集中于指数分析了入境旅游客源市场空间演进的规律。通过对新疆入境旅游市场时间、空间结构和演进规律的探究,目的找到新疆入境旅游市场在历史发展过程中不存在的问题。然后运用亲景(上言)度和竞争态指标对新疆入境旅游客源市场展开了喜好程度,竞争态势的分析,并融合年际集中于指数和亲景度分析关联性,融合亲景度与竞争态分析关联性,探寻新疆入境旅游客源市场在亲景度与竞争态上的演进规律,分析各大入境旅游客源市场对新疆的青睐程度、市场结构,发展潜力等展现出出有的特征,从而明确提出对策与建议。
最后阐释了新疆入境旅游客源市场的拓展策略,明确提出了从目标市场的定位、目标市场的细分、旅游产品的研发、旅游宣传推展、危机管理、旅游人才培养等六个方面来增进新疆入境旅游客源市场的发展,目的为新疆入境旅游的发展获取可行性建议和参照。关键词:新疆;入境旅游;时空特征;亲景度;客源市场1章节1.1选题背景和研究意义入境旅游作为旅游业的最重要组成部分,一个国家和地区旅游综合发展程度的最重要标志,是提升旅游经济效益,减少旅游收益、不断扩大对外开放路径、增进国际合作交流[1]的最重要手段。我国自改革开放以来开始逐步对外开放入境旅游市场,九十年代构成了全方位对外开放格局。
中国入境客源市场分两大部分,一部分是中国香港、澳门和台湾同胞及海外侨胞,占到入境游客十分之九;另一部分是外国人(还包括重新加入外国国籍的海外华人),占到入境游客十分之一。外国客源市场以亚洲为主体,占到我国外国人客源市场的6/10左右,是中国的基础客源市场,欧洲和北美为两翼,二者占到客源市场的3/10左右,是我国的传统客源市场[2]。其中,2010年中国入境游客133762200人次,较上年减少5.76%,其中26126900人为外国游客,快速增长19.10%,香港同胞79321900人次,快速增长2.57%,澳门同胞23172900人次,快速增长2.00%,台湾同胞5140600人次,快速增长14.64%。吸取外汇美元共458.14亿美元[3]。
中国入境旅游市场具备十分极大的市场发展潜力,要之后扩展入境旅游市场的深度与广度,深入研究入境旅游市场的时空特征,为制定入境旅游市场发展策略获取参照[4]。新疆的旅游资源,类型与档次低,功能齐全,博大精深,享有意味著的资源独占优势,又与八个国家北邻,具备发展边贸旅游和跨国旅游的类似市场优势,能适应环境有所不同阶段国家旅游产品更新换代的拒绝,对国际和国内游客具备很强的吸引力[5]。
新疆的旅游业自1978年跟上发展以来,入境旅游人数从88人次到2011年132.5万人次,旅游外汇收入从4.6万美元到4.7万美元,可以显现出新疆的入境旅游具备一个较好的开端。由此可见对新疆入境旅游客源市场的研究显得最为急迫,在这一问题当中,首要是对入境旅游空间和时间上呈现的特征研究,只有熟悉入境旅游市场时空产于规律才能因地制宜的采行限于于新疆入境旅游客源市场的对策,为新疆的旅游发展作出贡献。本文基于新疆入境旅游1991-2012年统计数据,运用了地理集中于指数、年际集中于指数、亲景度等指标分析了新疆入境旅游市场的时空变动特征,可以得出结论新疆入境旅游市场的特点与发展的不足之处,目标是为新疆入境旅游市场的研发获取一定的理论指导。
没调查就没发言权,对新疆入境旅游市场有一个全面的了解和理解是精确研发新疆入境旅游市场的前提和基础,对新疆入境旅游市场的发展趋势有明晰的了解之后才需要明确提出新疆入境旅游市场发展的优质策略,根据旅游市场的必须来转变有数的发展策略,制订更为合适新时期新疆入境旅游市场的策略,将新疆的旅游事业推上一个更高的方位。1.2国内外发展概况1.2.1国外研究现状从旅游地理学的视角抵达,大多数偏向于对旅游客流的时空产于规律的探究,如ChiChingYuem用季节性指数分析了赴新加坡旅游的日本旅游者的季节产于规律[6]、DerekJ.wade等对坦桑尼亚的国际旅游市场的空间结构展开了研究[7]、欧洲地区的分析报告[8],还有MyriamJansen-Verbeke用旅游者集中于指数、地理集中于指数与出游指数研究欧洲旅游客源国的地理特征[9],ChristineLim用于移动平均值比率计算出来旅游者的季节性指数,进而总结出赴澳大利亚的韩国游客在季节性产于中的规律[10]等。在旅游市场的经济学方面,EugeniAguiloPerez等从微观经济学的角度分析了大众旅游市场的消费结构[11];ConnicMok和ThomasJ.Iverson研究了赴关岛旅游的台湾旅游者的消费结构[12];SusanneBecken和DavidG.Simmons总结了新西兰旅游者对有所不同的旅游更有物和旅游不道德的有所不同消费模式[13];HelenBreen用有所不同调查方法评估了旅游者的消费状况[14];Pearce和DouglasG研究了影响新西兰入境旅游中供应商自由选择的因素[15];SahliMondher和NowakJean-Jacques(2007)从贸易理论的角度上探究了入境旅游对本国福利的促进作用[16];MazumderMohammadNurulHuda和AhmedElsadigMusa(2011)用输出-生产量分析了入境旅游对马来西亚经济的影响[17];ShiHui(2012)以澳大利亚为事例分析了税收在入境旅游中的报酬递减效果[18];从市场学角度抵达来分析旅游市场,诸多学者都对其有了解的研究。
S00CheongJang等对到美国和加拿大的日本旅游者的市场展开了细分,并以收益、风险、风险调整后的收益和细分市场规模等自由选择了适合的目标市场[19];Gordonwaitt研究了韩国的入境旅游市场和研发对策[20]、Ken和Sue等研究分析了客源市场与广告宣传策略[21]。HsuanHsuanChang(2009)基于入境旅游者的角度研究了台湾MRT(MASSRAPIDTRANSIT)的营销策略[22];Halkides,Mihalis(2012)基于面板数据分析了美国入境旅游市场需求,调查结果显示旅游市场需求是有弹性的旅游价格,实际汇率和旅行费用的收益[23]。
从心理学为切入点对旅游活动的研究,是现代旅游学术研究新的领域。早期的旅游者心理类型与旅游地自由选择的关系模型是Plog的研究成果;VladimirBalaz等分析了欧洲的日本旅游者及其旅游不道德与发展趋势[24];ZhangQiuHanqin和TerryLam分析和研究了中国大陆回国香港的旅游者旅游动机[25];H.R.Seddighi和A.L.Theocharous利用旅游目的地自由选择模型,对旅游者旅游决策不道德展开了理论探究和实例分析[26];BertineBargeman等用序列方法对渡假旅游不道德展开了研究[27]。研究手段上,在知识经济和信息科技不断完善的现在,欧美等旅游业繁盛的国家早已将计算机信息技术和现代检测技术运用于仔细观察与记录旅游者的人数、国籍、年龄、旅游方式、交通自由选择及餐饮住宿自由选择等方面的信息,同时积极开展了多种旅游心理感觉调查,电子计算机和信息网络技术的应用于为这些研究获取了更加多的便捷,其研究结果为旅游管理部门和企业获取了科学的参照和指导[28]。
综上文献的辨别后找到,学者从某一个角度或学科紧贴研究入境旅游的占到大多数,而系统地分析旅游市场的文献并不多。若要综合开发旅游市场,应当根据研究问题的有所不同角度与学科知识融合,以便全面掌控旅游市场发展规律,构建全方位拓展旅游市场的目标。
因此,学者要多学科、多角度地分析旅游市场,而这将是旅游市场的经济学研究的重点偏向。1.2.2国内研究现状(1)对入境旅游市场的研究国内学者对入境旅游市场的研究最先经常出现于20世纪90年代初,陆林1990年在《试论我国国际旅游业首位客源市场》中对我国国际旅游业首位客源市场展开了分析[29];余向东[30]对1978年以来我国国际旅游业的发展做到了研究,将入境旅游客源市场概括为“三居多,三辅”的结构特征;张蓓根据1995-2005年入境的24个国外客源国分成四种:韩国、日本、美国与俄罗斯、其余各地区,并评估了其重要性[31];黄秀娟利用重要性-业绩分析方法(IPA)分析了福建省在各个入境旅游市场上的竞争力[32];蔡善柱分析了我国入境旅游市场的层次与结构特征[33],孙根年、李景宜基于入境旅游人数,将市场占有率和市场增长率的双指标展开人组,建构了全面体现旅游市场竞争态及其移往的模型[34]。(2)对入境旅游时空产于及规律的研究陈建昌、保继刚分析了旅游者的不道德特征后总结出大、中、小三种尺度下的旅游者空间流入规律[35];陆林(2005)根据旅游总人数和总收入的比较差异和意味著差异研究我国入境旅游的省际静态差异,将大陆31个省市区作为研究对象,从经济地理学的角度紧贴研究了1990-2002年省际旅游经济差异的总体规律及空间结构特点,阐释了区域旅游经济水平与旅游产业地位的分异规律,并明确提出影响旅游经济空间差异的因素[36]。
马耀峰、李天顺系统地阐述了中国入境旅游时空动态与变化规律,分析了入境旅游客源地、不道德模式、时空动态数学模型、时空动态预测等,得出入境旅游者的空间特征是“东高西较低、南高北较低、东西过渡性、差异显著”的结论,同时明确提出入境旅游流高度汇聚在于城市地区,北京-上海-广州、北京-上海-深圳、北京-西安-上海涵括了我国最主要的入境旅游线路[37]。柴寿升(2007)通过分析青岛1996-2006年入境旅游人数的变化,找到青岛的入境旅游季节性强度指数有大大增大的趋势,研究认为青岛入境旅游市场需求的时间产于更加均匀分布[38]。章锦河(2005)明确提出国内旅游东流的产生和分配呈现“大集中与小核心区”的特征,并构成了长三角、环渤海、珠三角、滇川渝、陕五大国内旅游流输入地[39]。翁瑾(2008)找到我国入境旅游在总体渐趋集中的同时也不存在两个显著的核心区现象,一是入境旅游长期以来在传统旅游热点地区高度核心区;二是云南发展为新的核心区中心[40]。
汪德根定量分析了1995-2004年苏州国际亲景度和竞争态的时间和空间变化规律并探究了4类亲景度市场和4种市场竞争态的相关性分析[41];部分学者将研究的视角放到了对各省区入境旅游客源市场的时空产于规律的演进上。如陈瑛[42]、王仕莲[43]、徐致云[44]分别分析了陕西、云南、海南海外旅游客源市场的时空特征等等;关于这方面的研究文献还有很多,就不一一列举,由此可见,随着现代科学的变革和学术变革,对入境旅游的时空产于和客源市场的变化研究堪称的“遍地开花”,诸多学者和研究人员在研究理念和研究方法上大大有创意,基于时空变化角度来研究入境旅游客源市场的产于规律和市场拓展毫无疑问是现在研究入境旅游当中一个很最重要的方面。6结论基于时空特征的新疆入境旅游客源市场研究是以新疆入境旅游客源市场为研究对象,依据新疆统计资料年鉴、国家旅游局官方数据等其他有关历史和现状的资料,将定量分析与定性分析结合,运用了地理学、市场学、统计学等学科交叉的学科知识理论,在搜集了大量统计数据和涉及数据的基础上,利用EXCLE、SPSS、ARCGIS软件对数据展开分析处置后获得图表,为定性分析获取依据。
本文从时间变化、空间产于、亲景度与竞争态等方面综合分析了新疆入境旅游客源市场在时空上的特征与演进规律,并根据分析结果明确提出了适当的对策与建议。主要的研究结论如下:(1)新疆入境旅游人数和旅游外汇收入呈圆形大幅递减的态势(除去2003、2009年),近两年展现出出有突飞猛进的势头,客流总量上保持稳定的快速增长。(2)新疆入境旅游市场从时间序列上分析,年际变动指数变化过大,环比增长速度较慢,客流量变动大,特别是在在近两年展现出最为引人注目,展现出出有不稳定性。
从季节变动上分析,新疆入境旅游高峰集中于每年的5-10月份,在8月超过顶峰。旅游淡季从11月持续到次年4月,季节性显著。(3)新疆入境旅游各个客源市场在时间变动上分析,25个客源国中年际集中于指数较低的有哈萨克斯坦、独联体、日本、港澳同胞;旅游市场需求年际变化并不大,客流量呈现平稳的特征。蒙古、瑞典、印度、巴基斯坦和新西兰客源市场年际变化较小,客流量在时间上展现出出有不稳定性。
其余的客源国介于二者之间。(4)新疆入境旅游客源市场从空间角度分析,客源国地理集中于指数呈圆形波动性变化,无显著规律,客源市场内敛集中于内敛集中,稳定性不低。通过对客源国聚类分析找到新疆入境旅游客源市场主要集中于在亚洲(哈萨克斯坦和日本)与欧洲(尤其是独联体市场),北半球国家少于南半球国家。
(5)新疆入境旅游东流在新疆区内的变动主要流向了乌鲁木齐与伊犁哈萨克自治州,年接待量在10万人以上。其次是阿勒泰地区、吐鲁番地区、喀什地区,年接待量在1-10万之间。
入境旅游者自由选择北疆的旅游少于南疆,在地域产于上展现出出不均衡。
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