本文作者和他的互助同伴在校园建立了微信外卖民众号，从总资产仅有 900 元，在险些零成本情况下将团队组建起来。4 个月的运营，微信外卖项目实现了营业额突破百万，送出外卖订餐 7万多份的结果。

泛论了一夜，创业项目确立 2013 年 8 月完成了在校期间的学业，大四整整一年要出实习，和所有大学生想的一样，先事情一段时间长长履历。我和洽友曹阳(厥后创业的互助同伴)开始了为期两周的投递简历和面试的循环历程，直到最后应聘去了房地产中介卖屋子。

第一天事情竣事后回到住处我俩就想，大学折腾了那么久，离校了为什么还要想着清闲的事情受别人指挥?这份事情我们做了一天就没再去了。这时候学校正好开学，我俩从朋侪租的屋子搬到了学校寝室。

(因为大四纵然你不在学校，住宿费和书费学费都是要交的)在学校停留了几日，我只剩下 300 元，曹阳还剩 600 元。有一天半夜 1 点多，曹阳突然给我打电话，说他想到了一个创业偏向。曹阳连夜来到我寝室，我俩一直聊到早晨 5 点多。

睡了几个小时然后就开始上网查阅资料，把我们的想法逐步完善。一开始想的是微信小我私家号，厥后一想不行，还得用微信民众平台(我们起了一个名字叫“即可达微信外卖”)，然后上网搜了几家第三方做微信开发的公司，选了其中一家专门做外卖的第三方平台乐外卖。

固然他们也是一家创业型公司，每次我和他们说的要求基本上都市尽快实现。前期如何运作 O2O 项目1.谈店肆 前面说到我俩总资产加起来只有 900 元，，而系统那里要1000 元，无线打印机一个要 600 元，还需要宣传用度。怎么办?我俩就用起了空手套白狼的伎俩，系统那里平台都谈妥弄好，只是钱还没有交付，去了几家经常用饭的小餐馆，问他们：如果我们能给你家店肆天天带来 100 份餐的订单，你们愿不愿意和我们互助?并拿出我们特意制作的一个互助方案(固然这时候我们其实手里什么都没有只有这个观点)，很显然商家是默许的。

我们找了一个学校外卖送的第二好的店，另有四个业绩平平种类差别的店肆。厥后证明我们这样的选择是对的。(如果你问我为什么不找外卖送的最好的店肆互助?那我告诉你那家店肆不干，可是厥后还是加入了我们)这样每家店肆跑了一星期他们终于允许了。我们从每家店肆收 720 元无线打印机押金，每个月从 720 元中扣除 100 元打印机的租金，如果运营欠好停业每个商家的损失可能也就是租金。

我们卖力宣传卖力配送，收取外卖营业额的 15%，这样店肆那里收上来 3600 块钱。基本上商家谈妥了，告诉他们 9 月 11 日开业(距脱离业另有 5 天)。2.谈第三方外卖系统 我们拿着 3600 元加上我俩身上的 900 元就开始和外卖系统商周旋商量，因为他们也是初创公司，也在探索前进，其时只做百度推广。

最后谈成的互助方案是每个打印机 600 元出售，如果商家不干，我们也只是付几个月的租金，系统先充值 100 元的 1000 单。这样我把钱付给他们。我们另有一个总机是吸收所有店肆的订单，这样他们店肆出单和我们总部出单同步，10 分钟以后我们派人去取餐提高效率。

总机是 900 元，软磨硬泡这900 元我们先欠他们。这样我们的风险也就险些没有了。因为可以退机械!他们发货了，系统已经被我接好了。

(距开业另有 4 天) 3.招聘员工 这个时候我们只剩下 900 元钱，花了 600 买了一台佳能打印机，100 块钱买纸(自己印传单做广告)，到此时只剩下 200 元，回寝室就开始印宣传单。招聘员工要 10 小我私家，每个寝室楼有 1小我私家卖力。我们当初的招聘广告打的是月薪可达 2000，其时学校那些送外卖的 1 个月也就 600 元。

每个寝室楼一天要有 100订单的量，每小我私家也就能赚 2000 多了。厥后证明其实我俩这个斗胆预测是正确的。我俩开始满校园贴传单，贴完 1 小时后就来了一个应聘电话，我俩亲切地去和她谈我们这个大梦想，第二天她就告诉我不干了(还没开始，就告退了)。

固然厥后两天之后还是招来了 10 小我私家。现在想想其时我们就像一个大忽悠，什么都没有，就靠讲就谈好了商家、系统商和员工。真的是谢谢他们。有了他们的相信才有了我们这个创业故事。

(距脱离业另有 2 天) 如何宣传运营解决难题 打印机也到了，我们在店肆乐成调试，一切正常。万事俱备就差开始了。我们制定了开端的宣传推广方案，原先我就有一个在学校影响力还不错的人人网新闻主页，这时候正好派上用场，另有就是最屌丝的宣传方法——印传单、发传单、拉条幅、店肆贴二维码、发百度贴吧、发人人网、发微信朋侪圈，等等。广告语写着：“即可达，一个可以将外卖送到您寝室床头的外卖团队”。

同时把微信二维码、微信号及谋划品种都印上传单条幅，两天的宣传为我们积累了 500 多个粉丝。开业的前一天晚上，编辑了第一条图文消息：即可达微信外卖的使用规则和第二天的优惠运动(每家店肆第一单免费)。第二天(2013 年 9 月 11 日 10:00)我在寝室发送了正式开始送餐的消息，从那一刻起店肆中的无线打印机开始了忙碌的事情，这种场景一直连续了 4 个多月。

第一天显然手忙脚乱，凌驾了店肆和我们的预期，主要问题是做不出来和送不外来。一天下来营业额 2000 多元，可这一天我们却赔了 200 多，由于外送不实时，同学上课等不及就走了，这些餐我们都要拿回总部自行处置惩罚。那时开始到厥后几个星期，天天都有这样的情况发生，而订餐额也越来越多。其时这个微信外卖在学校已小有名气，之后我们再没有发过传单，微信平台上的粉丝更是天天以80 左右的粉丝量增加，一个月之后平台粉丝破 3000 人，外卖额天天到达 5000 元。

这时候我们的互助店家还是 5 家，饭馆餐品依然泛起定时做不出来的问题。为相识决这个措施，我们厥后增加了同类店肆数量，分摊岑岭时期的订单额。陆陆续续，与平台互助的店肆到达13 家，送餐员工 20 多人，天天营业额凌驾 1 万元，饭馆餐品出餐慢的问题也基本解决。时间到了哈尔滨的冬天，外卖量一天比一天多，送餐员在严寒的冬天送餐越来越辛苦，一批又一批的送餐员告退，每次送餐员告退的时候空缺的位置都市影响送餐效率，影响用户体验。

厥后我们指定了一套送餐员入职告退规则：干不满半个月没有人为，告退要提前一星期和主管说。这有效的控制了兼职员工流动性大的问题，流动的人，牢固的岗位。

实战运营中的一些细节 有一天下大雪，如果停业了，影响了用户的体验，以后可能你就是不卖力任的服务商，如果送，那一天订单肯定暴增，人员不够加上送餐辛苦，怎么办?其时决议那天照常送，可是限额送，每笔订单满 30 才送，平常是一份起送。既控制了量，又不算影响用户。

那天我们的营业额确实少了点，卖了 8000 多，可是我们送餐员只送了或许 200 多单，而平常送 8000 至少要送500~600 单。有效制止了恶劣天气尴尬的送与不送的问题，送餐员送一趟比以前赚的多了跑的还少了，他们也是兴奋的，店肆订单没影响，主顾怨声也少。

这个紧迫计谋是正确的。第二天平台公布通告恢复正常送餐，一份起送。

那天我们也把一些储蓄送餐员叫过来，那一天周日雪停了，我们送了 23000 元的订单，1500 单，到达了历史最高。后续也稳定在 15000 日流水左右。有两个主顾打电话投诉说有一个送餐员态度欠好，进屋也不敲门。

经由一个星期视察，问其他员工，确实像主顾投诉的那样。有一天我让她去我们总部旁边的奶茶店等我，有事情和她说，之后我让财政算出她的人为，我去没有多说什么，很轻松的给他点了一杯奶茶我俩闲聊了一小会儿，把人为给她告诉她以后我会经常过来玩。她是我辞退的第一个员工，也是唯一一个。

放寒假了就要思量平台要不要继续发消息，送餐员人为要不要全部结清。得出的结论是：如果你的平台是工具性平台，这期间没有继续充当工具，就不要发工具。

平常微信平台更多是公布新增哪些店肆，那里搞运动等等。对用户看来有诱惑的内容。而不是无关紧要的心灵鸡汤。

固然送餐员人为也不能全部结清，因为这是兼职事情，对他们来讲是一个无关紧要、可做可不做的事情。如果第二学期他们不做了怎么办?只有先扣着这些钱，他们才以为要有继承，不会说走就走。

厥后第二学期他们准时都来上班了，其中 80%的人告诉我干完这一星期就不干了。我心知肚明。但有一个小女人直接就不来了，天天还发短信要人为，我告诉她我不差你几百块钱，你根据我之前说的开学回来坚持一个星期，之后人为就全开。

她没有来。她没有领到剩下的人为，而其他坚持一星期告退的人都获得了全部人为。平台如果已经稳定了下一步该怎么办 其时平台已经稳定，我们也有了主管卖力人员分配，财政卖力收账发人为。基本上我们两个首创人解放出来。

我们原计划再往下走，准备往校外扩张的时候，被学校迫令停业。这里不想多说了。这时候我们实际运营了 4 个多月，营业额 100 多万，送了 7 万多份餐。为学校累计提供 150 多个学生兼职岗位。

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